Voor iedere Website, Webshop & Online Strategie een oplossing!

Archives

succesvol facebook adverteren

Wil jij starten met adverteren op Facebook, maar weet je niet precies hoe? Graag help ik jou met een goede start. Mocht je nog niet overtuigd zijn dat Facebook interessant kan zijn voor jouw business, dan wijs ik je graag op de 9,4 miljoen Nederlanders die bijna dagelijks gebruikmaken van dit sociale medium. Met de uitgebreide targetingmogelijkheden kun je eenvoudig de juiste mensen aanspreken en snel resultaat behalen. Helaas zie ik toch nog dagelijks dat het snel resultaat behalen voor veel mensen erg lastig is. In dit artikel wil ik dan ook samen met jou een aantal instellingen doornemen, zodat het adverteren op Facebook ook voor jouw business meer kan opleveren!

Business Account

Een eerste tip die ik wil geven is om te kijken of je een businessaccount hebt in Facebook. Dit is een bedrijfsaccount, waarin je snel en overzichtelijk kan gaan werken. Veel mensen gebruiken namelijk nog een persoonlijk advertentie-account dat minder mogelijkheden heeft en geen ondersteuning krijgt van Facebook. Mocht je nog geen business account hebben binnen Facebook dan raad ik je dus aan om deze aan te maken.

Als je dit hebt gedaan, krijg je meer mogelijkheden binnen jouw interface. Het enige waar je dan nog even op moet letten is dat je jouw facebookpagina, advertentie-account en eventueel een catalogus toevoegt (afhankelijk of je producten verkoopt). Dit doe je door te klikken op bedrijfsinstellingen, en vervolgens per middel jouw gegevens te koppelen.

Facebookblog

Start met verzamelen van data

Gelukt? Mooi, dan ben je al verder dan de meeste organisaties die adverteren via Facebook! Belangrijk is nu dat je data op een juiste manier verzamelt. Dit doe je door een stukje code te plaatsen op jouw website, ook wel de Facebook Pixel genoemd. Je kunt deze code vinden door op het drop-down menu te klikken binnen Facebook en vervolgens op ‘pixel’ te klikken. Je krijgt dan verschillende mogelijkheden om de code te plaatsen. Vaak is het handig om met jouw webbouwer te overleggen hoe je de code wilt plaatsen, wij raden over het algemeen dit via Tag Manager te doen. Vergeet overigens niet om de pixel aan jouw advertentie-account toe te wijzen. Dit doe je wederom in jouw businessaccount.

facebook screenshot business account

Door de basispixel te plaatsen, ontvang je alleen gegevens over het aantal pageviews. Door de code uit te breiden met standaardgebeurtenissen, kun je veel meer relevante data verzamelen. Denk bijvoorbeeld eens aan iemand die een aankoop doet, of iemand die iets toevoegt aan zijn winkelwagentje. Op basis van deze events kun je dan weer aangepaste doelgroepen maken. Mocht je gebruik willen maken van dynamische remarketing dan is het handig om mijn vorige blogartikel over dynamische remarketing binnen Facebook nog eens te lezen.

Aangepaste doelgroepen

Het maken van een aangepaste doelgroep is vrij eenvoudig, en bovendien vaak erg waardevol. Het aanmaken van een dergelijke doelgroep doe je door te klikken op doelgroepen in het drop-down-menu. Je krijgt dan verschillende opties, zoals je in onderstaande afbeelding ziet.

facebook aangepaste doelgroepen

Zelf raad ik aan om te beginnen met doelgroepen gebaseerd op websiteverkeer. Afhankelijk van jouw business is het verstandig om doelgroepen aan te maken die mensen bevatten die bijvoorbeeld jouw website bezochten in afgelopen 30 dagen. Mensen plaatsen in een (aangepaste) doelgroep die afgelopen 30 dagen iets in een winkelwagentje hebben gedaan, maar niet hebben afgerekend, is natuurlijk nóg relevanter. Op die manier kun je al snel een hoop interessante combinaties maken die jouw advertentiecampagne succesvol zullen maken. Terugkerende bezoekers converteren over het algemeen tenslotte sneller dan nieuwe bezoekers. Lees nog eens het artikel van mijn collega Lianne, zij heeft al eens uitgelegd hoe je aangepaste doelgroepen aanmaakt binnen Facebook.

Tot nu toe hebben we het voornamelijk gehad over een aantal instellingen en de aangepaste doelgroepen binnen Facebook. Belangrijk, want dit wordt vaak verkeerd gedaan.

De volgende vraag is daarna; hoe maak ik een succesvolle campagne? Nou, dat is niet heel lastig. Je kunt hiervoor Power Editor gebruiken binnen Facebook business manager, dit is een tool die je in staat stelt een campagne helemaal klaar te zetten voordat je hem online zet. Je kunt je campagne ook rechtstreeks maken in het advertentiebeheer.

Als je dan klikt op het toevoegen van een nieuwe campagne, krijg je meerdere doelen voorgeschoteld. Dit zijn doelen die Facebook vooraf heeft gedefinieerd. De vraag is eigenlijk of jouw doel hier tussen zit. Hieronder zie je welke doelen er zijn;

marketingdoelstelling

Succes hangt af van een strategie!

Vaak gaat één van deze doelen goed samen met jouw social media strategie. Heb je nog geen strategie, dan is het tijd om er eentje te gaan maken. Op onze website kun je een handleiding downloaden waarin je in 12 stappen jouw social media strategie opstelt. Een strategie is tenslotte noodzakelijk om gedurende het hele proces duidelijk te hebben wat je wil bereiken! Als jouw eerste campagne loopt, is het altijd raadzaam om te gaan splittesten met verschillende advertenties.

Als je dan één van de doelen hebt gekozen in Facebook, doorloop je de stappen. Daarbij heb je drie niveaus:

  • Allereerst begin je op campagneniveau, waarbij je de doelstelling bepaalt zoals hierboven weergegeven.
  • Vervolgens maak je de advertentieset: hierin bepaal je wie jouw advertentie te zien krijgt. Dit kun je doen aan de hand van demografische gegevens, interesses en ook de door jouw zelfgemaakte aangepaste doelgroepen kun je hier targeten of uitsluiten. Als je jouw targtting goed hebt staan, kun je door naar de laatste stap.
  • Het maken van een advertentie. Facebook geeft standaard een aantal indelingen aan die je kunt gebruiken voor je advertentie. Mocht je iets creatiever zijn, dan is er ook nog de Creative Hub. Hier geeft Facebook jou de mogelijkheid verschillende formaten te maken, zoals een 360º video, slideshow of een interactieve canvas.

Klaar voor de start?

Nu heb je de meest belangrijke informatie om een succesvolle campagne op Facebook te starten. Zorg ervoor dat wanneer je de campagnes live gaat zetten, je alles nog een keer doorloopt. Let daarbij op dat je pixel geselecteerd is bij jouw advertentie, zodat deze de gegevens meet binnen Facebook. Mocht je jouw gegevens willen meten in Google Analytics, dan kan dat door URL-parameters mee te geven. Hier vraagt Facebook om als je jouw advertentie opstelt. Lukt het niet om een campagne live te zetten binnen Facebook, of heb je het gevoel dat je er niet alles uit kunt halen wat erin zit? Schroom niet en neem contact met ons op, de oplossing is vaak eenvoudiger dan het lijkt!


Dit artikel is geplaatst met goedkeuring van Karel Geenen.
Bron: Karelgeenen.nl
Auteur: Max Ledeboer

juiste fb pagina kiezen

Bij het maken van je Facebook bedrijfspagina moet je al meteen kiezen voor het ‘soort’ pagina dat je wilt maken. Dit kan lastig zijn, aangezien je er niet aan kunt zien wat de opties, voordelen en eventuele nadelen zijn van de verschillende soorten pagina’s…

Ik zet vandaag exact voor je uiteen welke verschillende soorten pagina’s er zijn, welke kenmerken ze hebben en wanneer je het beste voor dat type pagina kunt kiezen. Uiteraard kun je dit artikel ook gebruiken wanneer je al een complete Facebookpagina hebt 😉

6 soorten Facebook pagina’s

We starten met de verschillende soorten pagina’s waaruit je kunt kiezen.

FB pagina soorten

lokaal bedrijf of plaatsWanneer kies je voor Lokaal bedrijf of lokale plaats?

Dit type pagina kies je wanneer je daadwerkelijk een offline locatie hebt, dus een adres (1 vestiging) waar de doelgroep je kan bezoeken.

Denk aan een kantoor, winkel, restaurant, hotel, museum etc. Je hebt hierbij de mogelijkheid om openingstijden toe te voegen, en onder andere info over de parkeergelegenheid. Kies je bijvoorbeeld voor de categorie ‘restaurant’ dan heb je ook de optie om de soort keuken te vermelden en je menu toe te voegen.

Daarnaast kunnen mensen via Facebook  “inchecken” bij je bedrijf.

De lijst met categorieën is enorm lang, maar geeft wel een duidelijk beeld van wanneer je voor dit type pagina zou kiezen.

lokaal bedrijf categorie opties

bedrijf organisatie instellingWanneer kies je voor Bedrijf, organisatie of instelling?

Heb je meerdere vestigingen, geen officiële openingstijden of zijn een bezoekadres en openingstijden niet van belang? Dan kies je voor Bedrijf, organisatie of instelling.

Voorbeelden van organisaties met dit type pagina zijn webshops, stichtingen, verzekeringsmaatschappijen, banken en politieke partijen.

In principe heb je hier dezelfde opties (functies) op je pagina beschikbaar als Lokale bedrijven, zoals inchecken en het toevoegen van een adres, openingstijden en een kaart.

De categorieën bij dit type pagina zijn:

bedrijf organisatie instelling categorieen

merk of productWanneer kies je voor Merk of product?

Ben je de eigenaar van een merk of product dat in verschillende winkels of webshops wordt verkocht? Dan kies je voor dit type bedrijfspagina. Denk aan de Coca-Cola’s van deze wereld 😉

Je kunt ook voor Merk of product kiezen als je een weblog of website hebt, en je hiervoor een Facebook pagina zou willen aanmaken. Je kunt dan als categorie ‘website’ kiezen.

merk product categorie lijst

artiest

Wanneer kies je voor Artiest, band of bekende persoon?

Dit type pagina spreekt eigenlijk voor zich, deze optie kies je wanneer je artiest bent of een bekend persoon (officieel) vertegenwoordigt.

Denk niet alleen aan zangers of acteurs, ook grote bloggers, vloggers, politici en ondernemers kunnen dit type pagina kiezen! Welke specifieke opties je hebt voor je pagina, hangt af van de categorie die je kiest. Politici kunnen bijvoorbeeld hun politieke voorkeur aangeven, bands kunnen vermelden in welk genre hun muziek hoort, etc.

Hieronder de verschillende categorie-opties:

artiest opties

entertainment typeWanneer kies je voor Entertainment?

Wanneer je mensen van informatie wilt voorzien over over tv-programma’s, sportevenementen, films, boeken of tijdschriften, kies je voor het type Entertainment.

entertainment opties

goed doel typeWanneer kies je voor Goed doel of community?

Deze pagina wordt beheerd door de community zelf. Je hebt als beheerder niet de controle, het is een pagina waarop alle leden gegevens kunnen wijzigen. Daarnaast zijn er ook geen subcategorieën waaruit je kunt kiezen.

Ook non-profitorganisaties kunnen beter kiezen voor “Bedrijf, organisatie of instelling”-pagina kiezen! Je houdt dan namelijk de controle over de pagina én je kunt een subcategorie kiezen bij het aanmaken van de pagina.

We hebben nu de verschillende paginasoorten behandeld: tijd om even op een rij te zetten van welke functies je gebruik kunt maken als je een bepaalde categorie kiest.

facebook tabel categorie en functie

Vraagstukken die je kunt hebben na het aanmaken van je Facebook bedrijfspagina

Yay, je hebt een Facebook bedrijfspagina aangemaakt en je hebt uitgevogeld welke soort en categorie het beste passen bij jouw bedrijf. Je kunt dan nog verschillende vragen hebben, die te maken hebben met de instellingen of het dagelijkse beheer van je pagina. Wij lichten er vijf voor je uit om je op weg te helpen!

Ik heb twee dezelfde bedrijfspagina’s voor hetzelfde bedrijf: kan ik deze samenvoegen?

Jazeker! Jouw rol en je pagina moeten echter wel aan een paar belangrijke voorwaarden voldoen: je moet sowieso beheerder zijn van beide pagina’s, de pagina’s moeten een soortgelijke naam hebben en hetzelfde vertegenwoordigen, en vervolgens moeten de adressen van fysieke locaties overeenkomen. Daarna kun je de pagina’s als volgt gaan samenvoegen:

Ga naar facebook.com/pages/merge, of naar business.facebook.com/pages/merge als je pagina op Bedrijfsmanager staat. Selecteer twee pagina’s die je wilt samenvoegen, en klik vervolgens op Doorgaan. Daarna klik je op Samenvoeging aanvragen.

Bij het samenvoegen worden de gegevens van beide pagina’s gecombineerd, zoals vind-ik-leuks en check-ins. De gegevens van de pagina die je niet wilt behouden worden echter permanent verwijderd. Als je de pagina’s niet kunt samenvoegen, dan voldoen de pagina’s niet aan de voorwaarden en dan is het handig om dit even verder uit te zoeken.

Hoe wijzig ik de naam van mijn pagina?

Als je de naam van je pagina wilt wijzigen, moet je de rol van beheerder hebben. De stappen die je vervolgens zet, zijn:

Klik op Info, dit zie je links op je pagina. Klik op bewerken, naast de naam van je pagina. Voer een nieuwe naam in en klik op Doorgaan. Controleer je verzoek en klik dan op Wijziging aanvragen.

Als de optie voor het wijzigen niet beschikbaar is, dan kunnen er verschillende factoren meespelen. Zo kun je de verkeerde paginarol hebben, is de paginanaam onlangs al gewijzigd of is de optie momenteel niet beschikbaar op jouw locatie. Wees je er bovendien van bewust dat het wijzigen van de paginanaam geen invloed heeft op je gebruikersnaam!

Ik heb een persoonlijk profiel, maar wil hier een Facebook bedrijfspagina van maken. Kan dit, en hoe pak ik dat aan?

Je persoonlijke account omzetten in een (bedrijfs)pagina, kan slechts één keer. De profielfoto, omslagfoto en je naam worden overgezet naar de pagina, maar de berichten op je profiel niet. De naam in je persoonlijke account wordt de naam van de pagina, en je kunt de pagina beheren via je persoonlijke account. Hoe zet je een persoonlijk profiel om?

Ga naar https://www.facebook.com/pages/create/migrate. Klik op Aan de slag en volg de aanwijzingen.

Kan ik achteraf de categorie van mijn pagina nog wijzigen?

Ja, dit is mogelijk. Je kunt dit zelfs zo vaak doen als je wilt. Klik op Info aan de linkerkant van je pagina en klik vervolgens onder Algemeen op Bewerken (naast het woord Categorie). Dan voer je maximaal drie categorieën in, en selecteer je een optie uit het vervolgkeuzemenu. Daarna klik je op Opslaan. Als je geen categorie ziet die je pagina goed beschrijft, kies je de best beschikbare optie. Omdat de functies kunnen verschillen per categorie, kan het zijn dat je ineens meer/andere functies hebt na het wijzigen van de categorie(ën).

Hoe maak ik een Messenger-begroeting voor mensen die mijn pagina bezoeken?

Het is natuurlijk leuk om je bezoekers welkom te heten op een manier die past bij jou en je bedrijf. Maak daarom een aangepaste begroeting die wordt weergegeven in Facebook chatberichten en in de Messenger app. Deze begroeting komt tevoorschijn wanneer iemand voor de eerste keer een gesprek met je (pagina) begint. Je maakt ‘m zo:

Klik op Instellingen bovenaan je pagina. Klik dan op Berichten (links), en selecteer Ja onder de optie Messenger-begroeting weergeven. Klik dan op Wijzigen, voer je persoonlijke begroeting in en klik op Opslaan.

Heb je nog andere vragen over je Facebook pagina, of loop je ergens tegenaan? Breng dan een bezoekje aan de supportpages van Facebook, of stel je vraag hieronder! Dan gaan wij proberen je te voorzien van een antwoord 😉


Dit artikel is geplaatst met goedkeuring van Karel Geenen.
Bron: Karelgeenen.nl
Auteur: Lianne Soer

Zoekmachine optimalisatie zorgt voor betere posities in Google. ×
Zoekwoorden-onderzoek is de eerste stap op weg naar een website die goed wordt gevonden via Google. ×
Uw bedrijf autoriteit op uw gebied binnen uw branche. Dat kan u met SEO en backlinks regelen. Dit resulteert dan weer in extra naamsbekendheid. ×
SEO kost vaak veel geld en weet je niet wat je krijgt. Via deze website kan je gratis advies aanvragen. ×